Garantia e Devoluções

DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

Os negócios estão funcionando normalmente aqui na ATLAS, apesar da pandemia de COVID-19. Entendemos que esse vírus foi uma chave em muitos de nossos planos e aventuras. Estamos empenhados em cuidar de nossos clientes e fornecer o mesmo atendimento excepcional que sempre oferecemos.

Se você estiver tendo problemas com montagem, instalação ou função, entre em contato conosco aqui primeiro. Nós solucionaremos o problema com você e, na maioria dos casos, podemos providenciar a configuração adequada após um rápido e-mail ou telefonema. Sinta-se à vontade para nos enviar fotos do problema também - isso nos ajuda a entender rapidamente o que está acontecendo e como podemos ajudar da melhor forma.

Todas as devoluções requerem autorização prévia de devolução. ATLAS Throttle Lock não assume nenhuma responsabilidade por unidades enviadas sem autorização prévia de devolução.

Forneceremos a você uma etiqueta de remessa gratuita nos EUA. O envio de devolução para pedidos internacionais é de responsabilidade do cliente. Assim que seu ATLAS for recebido, você receberá um reembolso do preço de compra. Os reembolsos podem levar até 10 dias úteis para aparecer no seu extrato.

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GARANTIA

Fabricamos a trava do acelerador ATLAS com o máximo cuidado. Se por algum motivo você descobrir que a peça que recebeu tem um defeito, queremos saber para que possamos consertar. Fornecer aos nossos clientes a melhor trava de aceleração do mercado é nossa prioridade e estamos aqui para ajudá-lo.

Todos os nossos produtos são garantidos contra defeitos de fabricação por 2 anos a partir da data de compra. Notifique o ATLAS imediatamente se algum defeito for descoberto. As reclamações de garantia só serão resolvidas se os bens forem devolvidos juntamente com uma cópia da fatura. Iremos avaliar a peça e determinar se ela requer reparo ou se precisa ser substituída.

O envio de sua peça danificada para a ATLAS para reparo ou substituição será gratuito no mercado interno (EUA), mas os custos de envio serão de responsabilidade do comprador para quaisquer pedidos internacionais. A ATLAS pagará pelo envio de sua unidade reparada ou substituída de volta para você, independentemente da localização.

A garantia NÃO cobre danos por uso indevido, negligência, acidente ou instalação inadequada ou descuidada. A garantia também NÃO cobre produtos ou peças que tenham sido modificados de alguma forma.