Remessa
Atualização de Primavera 2023
A primavera está quase chegando e estamos cada vez mais perto da temporada de motociclismo! Observe que algumas partes dos EUA ainda estão passando pelo inverno, resultando em prazos de entrega mais longos. Se você precisar de seu pedido mais rapidamente, recomendamos que escolha nossas opções de envio expresso, quando aplicável. Troque o óleo e encha os pneus, e vamos esperar uma incrível temporada de motociclismo!
Clientes europeus: Temos o prazer de anunciar o uso da DPD como nossa nova transportadora padrão para todas as remessas europeias a partir de 1º de fevereiro! Essa alteração resultará em tempos de envio muito mais rápidos, em parte devido à capacidade da DPD de entregar diretamente na porta do cliente, em vez de entregar ao sistema postal local em seu país para entrega final. Veja a tabela de envio abaixo para mais detalhes!
Clientes australianos: De AusPost: O clima extremo atual e as inundações causaram danos significativos e fechamento de linhas ferroviárias e estradas principais. Isso continua a interromper e impactar a infraestrutura de transporte e as cadeias de suprimentos de e para a Austrália Ocidental.
A Agência Nacional de Gerenciamento de Emergências do governo australiano informou que, embora o sistema de transporte esteja se recuperando lentamente, as atuais interrupções na cadeia de suprimentos provavelmente continuarão até pelo menos o Natal.
Para obter mais informações e atualizações em relação a esses problemas, verifique com AusPost.
Atualização de envio durante a pandemia
Estamos trabalhando muito para que todos os pedidos, padrão e expresso, sejam enviados em 1 dia útil durante esta pandemia. Saiba que estamos fazendo todo o possível para que seu pedido seja separado, embalado e enviado o mais rápido possível.
Para clientes domésticos nos EUA: Estamos enfrentando atrasos ocasionais e informações de rastreamento incorretas para alguns pedidos devido ao COVID-19, fazendo com que algumas instalações de entrega locais sejam afetadas. Frequentemente, esses pedidos chegam em 3 a 5 dias úteis após a data de envio normalmente, mas esteja ciente de quaisquer problemas com os correios locais e entre em contato com eles antes de fazer seu pedido se não tiver certeza.
Para o Canadá: A partir de 29/04/2022, restabelecemos o USPS First Class International e o USPS Priority Mail International para o Canadá e também mantemos a DHL Express. Também convidamos nossos clientes a verificar nosso Localizador de revendedores para ver se há um revendedor em sua área de quem você pode comprar o ATLAS.
For Australia: Due to extreme delays with our standard DHL shipping method and the fact that USPS has suspended all standard shipping methods to Australia until further notice, we are currently only using DHL Express to ship to Australia. Também convidamos nossos clientes a verificar nosso Localizador de revendedores para ver se há um revendedor em sua área de quem você pode comprar o ATLAS.
Para todos os outros clientes internacionais: Estamos enfrentando atrasos significativos em todos os locais internacionais devido ao COVID-19, fazendo com que as instalações de remessa internacional sejam afetadas. As complicações incluem (mas não estão limitadas a) voos aterrados, níveis elevados de volume de pacotes, mudanças nos horários de operação, restrições de pacotes de países individuais e assim por diante. Esses problemas estão fazendo com que alguns pacotes sejam adiados por várias semanas. Recomendamos que os clientes usem nossa opção de envio expresso na finalização da compra, pois vemos muito menos problemas com essa opção de entrega. Também convidamos nossos clientes a verificar nosso Localizador de revendedores para ver se há um revendedor em sua área de quem você pode comprar o ATLAS.
Pedale com segurança e mantenha-se saudável.
Locais de Armazém ATLAS Throttle Lock
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EUA: |
Europa: Amsterdão, Países Baixos |
Se você preferir comprar seu ATLAS Throttle Lock localmente, verifique se há um revendedor em seu país ou estado: Localizador de Revendedores
IVA para países da UE e fora da UE na Europa: Cobramos IVA para todos os pedidos da UE em que o IVA é exigido. Como enviamos da Holanda, cobramos 21% de IVA. Isso será cobrado durante o check-out. Taxas adicionais podem ser aplicadas dependendo das leis do país destinatário e serão cobradas pela transportadora antes da entrega final. Se não for cobrado IVA durante o check-out, você pagará o IVA quando seu pedido chegar ao seu país. Observe que, se o local de envio da Holanda estiver esgotado no item que você pediu, seu pedido poderá ser enviado dos EUA. Nesse caso, se você tiver cobrado taxas de IVA no checkout, elas serão reembolsadas e você será notificado por e-mail. Você pagará as taxas de IVA quando seu pedido chegar ao seu país. Observe que essas taxas podem ser maiores ou menores do que se o pedido for enviado da Holanda, dependendo das leis do seu país com relação à tributação de itens importados. Não temos controle sobre essas cobranças e não podemos prever o que podem ser. Quaisquer impostos e taxas necessários para a entrega final serão de responsabilidade do cliente.Não desvalorizaremos mercadorias na documentação alfandegária com o objetivo de diminuir a carga tributária do cliente. Em caso de devolução, o IVA e outros impostos e taxas de importação não cobrados pelo ATLAS Throttle Lock não são reembolsáveis.
IVA para todos os outros países: Todos os preços listados no site e no processo de checkout não incluem IVA ou qualquer outro imposto ou taxa de importação - incluindo, entre outros, impostos federais, estaduais, provinciais ou locais e quaisquer taxas de processamento cobradas pelas transportadoras além a esses impostos - salvo indicação em contrário. Não cobramos essas taxas no check-out, pois não temos como determinar o que podem ser ou pagá-las no lugar do cliente. No caso de devolução, nenhuma compensação será dada ao comprador por esses custos. Consulte a autoridade fiscal local para obter informações sobre qualquer reembolso de custos de importação no caso de seu pedido ser devolvido. Não desvalorizaremos mercadorias na documentação alfandegária com o objetivo de diminuir a carga tributária do cliente.
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EUA: Os pedidos são enviados todos os dias úteis de Las Vegas, Nevada EUA
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Canadá: Os pedidos são enviados todos os dias úteis de Las Vegas, Nevada EUA
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Europa: Os pedidos são enviados de Amsterdã, Holanda
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América do Sul: Os pedidos são enviados todos os dias úteis de Las Vegas, Nevada EUA
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Em qualquer outro lugar: Os pedidos são enviados todos os dias úteis de Las Vegas, Nevada EUA
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Termos:
Os preços dos custos de envio listados acima são cotados em dólares americanos. A menos que especificado de outra forma, todos os preços no site são cotados em dólares americanos. Clique na lista suspensa de moedas no canto inferior direito de cada página para alterar a moeda do site nas páginas de pedidos e no checkout. Os preços dos produtos não incluem IVA, GST ou qualquer outra forma de impostos e taxas de importação. Quaisquer impostos e taxas devidos, quando aplicáveis, serão mostrados no check-out. No momento, o ATLAS Throttle Lock cobra apenas IVA em remessas para locais dentro da União Europeia. Essas taxas são baseadas em IVA holandês de 21%. Quaisquer outros impostos e taxas devidos pela entrega final serão de responsabilidade do cliente.
Os custos de envio estão sujeitos a alterações sem aviso prévio e podem ser maiores em pedidos de vários produtos. O frete será calculado durante o processo de compra. A menos que especificado no check-out, quaisquer custos de envio não incluem taxas alfandegárias ou taxas necessárias para que um produto seja importado para o país de destino. Dependendo de várias circunstâncias, alguns métodos de envio podem ser descontinuados ou adicionados, com ou sem aviso prévio.
Os tempos de envio são apenas aproximados e não são garantidos pela transportadora, com exceção de algumas opções de envio expresso. Os prazos de envio citados no site são após o envio do item, salvo indicação em contrário. Todos os envios (excluindo produtos não duráveis), padrão e expresso, serão enviados dentro de dois dias úteis na maioria dos casos, com a maioria dos envios no próximo dia útil, dependendo do horário do pedido. Se não pudermos cumprir esse compromisso, você será notificado por e-mail sobre quaisquer atrasos de nossa parte. Em alguns casos, o envio pode levar mais ou menos tempo dependendo de fatores fora do controle do ATLAS Throttle Lock, incluindo - mas não limitado a - atrasos alfandegários, eventos climáticos, dificuldades com a transportadora para encontrar endereços, greves dos correios e cobrança de impostos e tarifas. Por favor, note que os itens de Soft Goods, como camisetas e moletons, são feitos sob encomenda e entregues por nossos parceiros na Printful. Por causa disso, os itens de bens leves têm um prazo de entrega de 6 a 11 dias e são enviados separadamente de outros itens solicitados. Printful ocasionalmente descontinuará certos itens sem aviso prévio, ou eles podem estar fora de estoque. Caso seu pedido não possa ser atendido devido à indisponibilidade do produto na Printful, a Printful enviará automaticamente um produto comparável. Em caso de devolução, as despesas de envio não são reembolsáveis e nenhuma compensação pode ser dada por impostos e taxas cobradas pela entrega original. Bens macios não têm garantia de devolução do dinheiro em 30 dias e só podem ser devolvidos em condições novas, fechadas, não usadas e não lavadas, a critério exclusivo da ATLAS Throttle Lock, que pode negar devoluções de bens macios por qualquer motivo.
Para pedidos enviados internacionalmente via DHL Standard, observe que é comum que seu pacote seja encaminhado para o Centro de Processamento da DHL em Frankfurt, Alemanha, independentemente do local de entrega final. Por exemplo, pedidos para a América do Sul via DHL Standard ainda serão enviados para a Alemanha para processamento, mesmo que enviemos dos EUA. Observe que os tempos de processamento na Alemanha às vezes podem levar semanas para serem concluídos, dependendo de vários fatores além de nosso controle. Observe também que as remessas padrão da DHL podem passar vários dias sem atualizações de rastreamento e isso é completamente normal para esse tipo de remessa econômica. Recomendamos escolher a opção DHL Express no checkout se desejar receber seu pedido mais rapidamente.
Para remessas para o Canadá, esteja ciente de que a DHL normalmente cobrará taxas de corretagem e manutenção quando o pacote entrar no país, além de quaisquer impostos locais, federais ou provinciais . Essas taxas serão cobradas pela transportadora de entrega final (normalmente Canada Post) antes que o pacote seja entregue ou retirado pelo cliente. Entendemos que o USPS normalmente não cobra taxas de corretagem, no entanto, esse serviço pode ter tempos de trânsito mais longos do que o DHL. Quaisquer impostos e taxas necessários para a entrega final serão de responsabilidade do cliente.
Observe que, embora façamos o nosso melhor aqui no ATLAS para ajudar com problemas relacionados ao envio, não podemos trabalhar diretamente com as transportadoras para determinar o paradeiro dos pacotes. Existem várias razões para isso, mas principalmente os agentes de atendimento ao cliente da transportadora não sabem mais do que o número de rastreamento mostra. As informações de rastreamento são fornecidas pela transportadora apenas para fins informativos e podem não ser atualizadas diariamente, dependendo de fatores completamente fora do controle do ATLAS Throttle Lock. Não podemos fazer com que as remessas se movam mais rapidamente consultando a transportadora.
Os custos de envio não são reembolsáveis. Não reembolsamos as despesas de envio por qualquer motivo. A exatidão do endereço e número de telefone para entrega é de responsabilidade do cliente. Os pedidos serão enviados para o endereço exatamente como ele foi inserido. Os pacotes que nos forem devolvidos devido a um endereço incorreto ou incompleto serão reenviados, mas poderão ser aplicadas taxas de envio adicionais. Notificaremos o cliente para obter o endereço correto antes de tentar reenviar e antes de cobrar quaisquer custos adicionais de envio.